Contactos

Diga-nos o que faz e onde dói.

Se houver um produto nosso que sirva, dizemos qual. Se não houver, dizemos isso também — é mais barato para toda a gente do que descobri-lo três meses depois.

Respondemos em dias úteis. Se houver uma data a cumprir, diga-a logo na primeira mensagem.

Perguntas

O que nos perguntam sempre.

Trabalham com quem já tem um sistema?
Sim, e é o caso mais comum. Quase ninguém parte do zero: há sempre um programa antigo, uma folha de cálculo e um caderno. O trabalho começa por perceber o que cada um deles guarda e o que se perde na passagem.
Vendem o software ou alugam?
Depende do produto e da operação. Há casos de licença por época — um evento, uma temporada — e casos de subscrição anual. Dizemo-lo em concreto depois de percebermos a dimensão, e não antes.
O equipamento é vosso ou é comprado por nós?
As duas coisas acontecem. Podemos especificar a lista para comprar, ou entregar o kit montado e testado. O que não fazemos é deixar uma lista de compras nas mãos de quem tem um recinto cheio daqui a três dias.
E se alguém pedir factura no evento?
As senhas do Events não são documentos fiscais, e isso é de propósito — é o que mantém o sistema fora do regime de facturação certificada. Quem emite a factura é a colectividade, como já emite hoje, e o fecho de caixa dá-lhe o registo da venda para se basear. As obrigações fiscais de cada associação são do contabilista dela; nisso não nos metemos.
E se a coisa falhar durante o evento?
Já falhou, e está escrito no site. O que conta é o que ficou diferente a seguir: o arranque limpo depois de um corte de corrente e um UPS em cada kit. Durante um evento em produção há alguém contactável.
Fazem trabalho à medida?
Fazemos, mas com uma preferência clara: se o que precisa cabe num produto que já existe, é mais barato e dura mais. Trabalho à medida faz sentido quando o negócio tem mesmo uma particularidade que nenhum produto cobre.
Onde estão?
Em Penacova. Trabalhamos à distância no dia-a-dia e deslocamo-nos para instalações e para eventos.